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Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los servicios de traducción en línea que se ofrecen en su sitio web?
Nuestro sitio web ofrece servicios de traducción de textos a varios idiomas. Estos pueden incluir documentos, libros, artículos, sitios web y mucho más. Trabajamos con traductores profesionales de todo el mundo para garantizar traducciones de alta calidad.
¿Con qué idiomas trabaja?
Trabajamos con una amplia gama de idiomas, incluyendo inglés, español, francés, alemán, italiano, chino, japonés y muchos otros. Puedes encontrar la lista completa de idiomas en nuestro sitio web.
¿Cuánto tiempo lleva hacer la traducción?
Los plazos de traducción pueden variar según el volumen y la complejidad del texto, así como el idioma seleccionado. Sin embargo, siempre nos esforzamos por completar los pedidos en el menor tiempo posible.
¿Cómo puedo pagar por los servicios de traducción?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos electrónicos a través de PayPal.
¿Garantizan la confidencialidad de mis documentos?
Absolutamente. Nos tomamos muy en serio los asuntos de confidencialidad y seguridad. Todos los documentos que nos confíes son tratados estrictamente de acuerdo con nuestra política de privacidad.
¿Puedo cancelar o modificar un pedido después de haberlo realizado?
Sí, puedes modificar o cancelar un pedido antes de que comience el proceso de traducción. Por favor, contacta con nuestro servicio de soporte lo antes posible si necesitas hacer algún cambio.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo alguna pregunta o problema?
Ofrecemos soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro chat en línea, correo electrónico o teléfono. Puede encontrar todos los datos de contacto en nuestro sitio web.
¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad de la traducción?
Si no está satisfecho con la calidad de la traducción proporcionada, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin duda, revisaremos su reclamación y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
¿Puedo obtener un descuento por un gran volumen de traducciones?
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos grandes y regulares. Puede obtener más detalles poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte o consultando la información en nuestro sitio web.
¿Puedo utilizar sus servicios para traducir mi sitio web?
Por supuesto, nuestros traductores tienen experiencia trabajando con varios tipos de contenido, incluyendo sitios web. Ofrecemos traducciones precisas y adaptadas culturalmente para su audiencia objetivo.
Preguntas sobre el funcionamiento del sitio web
¿Cómo puedo saber cuánto cuesta la traducción de mi documento?
El costo de la traducción depende del volumen y la complejidad del texto, así como del idioma de origen y el idioma de destino. Puede obtener una estimación gratuita de costos al cargar su documento en nuestro sitio web.
¿Puedo proporcionar mi propio glosario para la traducción?
Sí, estaremos encantados de utilizar su glosario. Esto nos ayudará a garantizar una traducción más precisa, especialmente en caso de terminología específica.
¿Cuál es el proceso de trabajo con sus servicios de traducción?
El proceso es sencillo. Debe cargar el documento, seleccionar los idiomas de origen y destino, y luego confirmar el pedido. Una vez realizado el pago, nuestros traductores comenzarán a trabajar en ello.
¿Ofrecen servicios de edición y corrección para las traducciones?
Sí, ofrecemos servicios de edición y corrección para asegurarnos de que su traducción sea impecable. Esto incluye revisar la gramática, la puntuación, el estilo y la precisión de la traducción.
¿Puedo cambiar el formato del documento después de la traducción?
Sí, podemos proporcionar la traducción en varios formatos según sus necesidades.
¿Qué sucede si mi documento contiene terminología muy específica?
Nuestros traductores tienen experiencia en una amplia gama de industrias y especializaciones, por lo que podemos garantizar una traducción precisa incluso si su documento contiene terminología muy específica.
¿Puedo ver un ejemplo del trabajo de su traductor antes de realizar un pedido?
Lamentablemente, debido a cuestiones de confidencialidad, no proporcionamos ejemplos del trabajo de nuestros traductores. Sin embargo, garantizamos alta calidad en todas nuestras traducciones.
¿Puedo pedir una traducción urgente contigo?
Sí, ofrecemos servicios de traducción urgente. Sin embargo, el costo puede ser más alto dependiendo del volumen y la complejidad del texto, así como del idioma elegido. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener información más detallada.