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FAQ

Perguntas Frequentes
Quais são os serviços de tradução online oferecidos em seu site?
Nosso site oferece serviços de tradução de textos para vários idiomas. Isso pode incluir documentos, livros, artigos, websites e muito mais. Trabalhamos com tradutores profissionais de todo o mundo para garantir traduções de alta qualidade.
Com que línguas trabalha?
Trabalhamos com uma ampla variedade de idiomas, incluindo inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, chinês, japonês e muitos outros. Você pode encontrar a lista completa de idiomas em nosso site.
Quanto tempo leva para fazer a tradução?
Os prazos de tradução podem variar dependendo do volume e da complexidade do texto, bem como do idioma selecionado. No entanto, sempre nos esforçamos para concluir os pedidos no menor prazo possível.
Como posso pagar pelos serviços de tradução?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos eletrônicos através do PayPal.
Vocês garantem a confidencialidade dos meus documentos?
Absolutamente. Levamos muito a sério as questões de confidencialidade e segurança. Todos os documentos confiados a nós são tratados estritamente de acordo com nossa política de privacidade.
Posso cancelar ou modificar um pedido depois de tê-lo feito?
Sim, você pode modificar ou cancelar um pedido antes de iniciar o processo de tradução. Por favor, entre em contato com nosso serviço de suporte o mais rápido possível se precisar fazer alguma alteração.
Como posso entrar em contato com vocês se tiver alguma dúvida ou problema?
Oferecemos suporte 24/7 por meio de chat online, e-mail ou telefone. Você pode encontrar todas as informações de contato em nosso site.
O que devo fazer se não estou satisfeito com a qualidade da tradução?
Se você não estiver satisfeito(a) com a qualidade da tradução fornecida, por favor, entre em contato com o nosso suporte ao cliente. Certamente iremos analisar a sua reclamação e faremos tudo o que for possível para atender às suas necessidades.
Posso obter um desconto para um grande volume de traduções?
Sim, oferecemos descontos para pedidos grandes e regulares. Você pode obter mais detalhes entrando em contato com nossa equipe de suporte ou verificando as informações em nosso site.
Posso utilizar seus serviços para traduzir meu site?
Com certeza, nossos tradutores têm experiência em trabalhar com vários tipos de conteúdo, incluindo sites. Fornecemos traduções precisas e adaptadas culturalmente para o seu público-alvo.
Perguntas sobre o funcionamento do site
Como posso descobrir quanto custa a tradução do meu documento?
O custo da tradução depende do volume e da complexidade do texto, bem como do idioma de origem e do idioma-alvo. Você pode obter uma estimativa gratuita de custo ao carregar seu documento em nosso site.
Posso fornecer meu próprio glossário para a tradução?
Sim, ficaremos felizes em utilizar o seu glossário. Isso nos ajudará a garantir uma tradução mais precisa, especialmente em casos de terminologia específica.
Qual é o processo de trabalho com os seus serviços de tradução?
O processo é simples. Você precisa carregar o documento, selecionar os idiomas de origem e destino e, em seguida, confirmar o pedido. Após o pagamento, nossos tradutores começarão a trabalhar nele.
Vocês oferecem serviços de edição e correção para as traduções?
Sim, oferecemos serviços de edição e correção para garantir que a sua tradução esteja impecável. Isso inclui revisão da gramática, pontuação, estilo e precisão da tradução.
É possível alterar o formato do documento após a tradução?
Sim, podemos fornecer a tradução em vários formatos de acordo com as suas necessidades.
E se o meu documento contiver terminologia altamente específica?
Nossos tradutores têm experiência em uma ampla gama de setores e especializações, então podemos garantir uma tradução precisa, mesmo que o seu documento contenha terminologia altamente específica.
Posso ver um exemplo do trabalho do seu tradutor antes de fazer um pedido?
Infelizmente, devido a questões de confidencialidade, não fornecemos exemplos do trabalho dos nossos tradutores. No entanto, garantimos alta qualidade em todas as nossas traduções.
Posso encomendar uma tradução urgente com vocês?
Sim, oferecemos serviços de tradução urgente. No entanto, o custo pode ser mais alto dependendo do volume e da complexidade do texto, bem como do idioma escolhido. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter informações mais detalhadas.