Часто задаваемые вопросы

Что такое услуги онлайн-переводов, предлагаемые на вашем сайте?

Наш сайт предоставляет услуги по переводу текстов на различные языки. Это могут быть документы, книги, статьи, веб-сайты и многое другое. Мы работаем с профессиональными переводчиками со всего мира, чтобы гарантировать высокое качество перевода.

С какими языками вы работаете?

Мы работаем с широким спектром языков, включая английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, китайский, японский и многими другими. Полный список языков можно найти на нашем сайте.

Как долго выполняется перевод?

Сроки перевода могут варьироваться в зависимости от объема и сложности текста, а также от выбранного языка. Однако мы всегда стремимся выполнить заказы в кратчайшие сроки.

Как я могу оплатить услуги перевода?

Мы принимаем различные формы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты и электронные платежи через PayPal.

Гарантируете ли вы конфиденциальность моих документов?

Абсолютно. Мы очень серьезно относимся к вопросам конфиденциальности и безопасности. Все документы, которые вы нам доверяете, обрабатываются строго в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Могу ли я отменить или изменить заказ после его размещения?

Да, вы можете изменить или отменить заказ до того, как начался процесс перевода. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, если вам необходимо внести изменения.

Как я могу связаться с вами, если у меня возникнут вопросы или проблемы?

Мы предлагаем поддержку 24/7 через наш онлайн-чат, электронную почту или телефон. Все контактные данные вы найдете на нашем сайте.

Что делать, если я не удовлетворен качеством перевода?

Если вы не довольны качеством предоставленного перевода, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы обязательно рассмотрим вашу претензию и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Могу ли я получить скидку за большой объем переводов?

Да, мы предлагаем скидки для крупных и постоянных заказов. Подробности вы можете узнать, связавшись с нашей службой поддержки или посмотрев информацию на нашем сайте.

Могу ли я использовать ваши услуги для перевода моего веб-сайта?

Конечно, наши переводчики имеют опыт работы с различными типами контента, включая веб-сайты. Мы обеспечиваем точный и культурно адаптированный перевод для вашей целевой аудитории.

Как мне узнать, сколько стоит перевод моего документа?

Стоимость перевода зависит от объема и сложности текста, а также от исходного и целевого языка. Вы можете получить бесплатную оценку стоимости, загрузив свой документ на наш сайт.

Могу ли я предоставить собственный глоссарий для перевода?

Да, мы с удовольствием применим ваш глоссарий. Это поможет нам обеспечить более точный перевод, особенно в случае специфической терминологии.

Каков процесс работы с вашими услугами перевода?

Процесс прост. Вам нужно загрузить документ, выбрать исходный и целевой языки, а затем подтвердить заказ. После оплаты наши переводчики приступают к работе.

У вас есть услуги редактирования и коррекции переводов?

Да, мы предлагаем услуги редактирования и коррекции, чтобы убедиться, что ваш перевод безупречен. Это включает проверку грамматики, пунктуации, стиля и точности перевода.

Можно ли изменить формат документа после перевода?

Да, мы можем предоставить перевод в различных форматах в соответствии с вашими потребностями.

Что если мой документ содержит очень специфическую терминологию?

Наши переводчики имеют опыт работы с широким спектром отраслей и специализаций, поэтому мы можем обеспечить точный перевод, даже если ваш документ содержит специфическую терминологию.

Могу ли я получить пример работы вашего переводчика перед размещением заказа?

К сожалению, мы не предоставляем примеры работ наших переводчиков ввиду вопросов конфиденциальности. Однако мы гарантируем высокое качество всех наших переводов.

Можно ли у вас заказать срочный перевод?

Да, мы предлагаем услуги срочного перевода, однако стоимость может быть выше в зависимости от объема и сложности текста, а также от выбранного языка. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения более подробной информации.