Uppdaterad: 13 oktober 2026
Den här utgåvan förtydligar sekretess, betalningsrecensioner och policyuppdateringar. Redan accepterade beställningar förblir föremål för de villkor som gäller för dem, utom där tvingande lag kräver annat.
Translate24.pro drivs av Yuventa Services LTD, registreringsnummer 118725, Suite 3, Watergardens, Block 4, Gibraltar, GX11 1AA. "Vi" betyder detta företag; "du" betyder den kund eller juridiska person du representerar. Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen och översättning, transkription, lokalisering, voiceover och andra språktjänster som accepteras genom den. De täcker även relevanta affärs- och API-ordrar, med förbehåll för eventuella överenskomna tjänstespecifika kontrakt.
En beställning är en begäran om tjänster som accepteras av oss i plattformen eller skriftligen. Klientmaterial är källtexten, filerna, inspelningarna och instruktionerna du tillhandahåller; avslutat arbete är resultatet av den accepterade tjänsten. Dessa villkor, de godkända beställningsuppgifterna, Sekretesspolicy, Avbokning och återbetalningsregler och Cookiepolicy bör läsas tillsammans.
Du måste ha rättslig handlingsförmåga. Om du är under 18 år kräver en order en förälder eller vårdnadshavare med nödvändig befogenhet och överenskommelse där så är tillämpligt. Tjänsten är inte avsedd för barn under 13. Ge korrekt kontoinformation, håll åtkomstuppgifterna säkra och använd kontot lagligt. Skapa inte flera konton för att undvika avgifter, restriktioner eller betyg. Att göra en beställning accepterar tillämpliga servicevillkor; det är inte ett generellt samtycke till behandling av personuppgifter.
Om du agerar för en annan person eller organisation måste du ha behörighet att göra beställningen och tillhandahålla dess material. Den offentliga informationen om ett konto fastställer inte att identiteten eller källan till medel har verifierats.
Välj tjänst och språk, tillhandahåll läsbart källmaterial i ett format som stöds och granska det visade omfattningen och priset innan du skickar in. För ljud, video, lokalisering, voiceover eller API-arbete måste eventuella ytterligare krav överenskommas för beställningen. Du måste ha rättigheterna och alla nödvändiga befogenheter att tillhandahålla materialet, inklusive information om andra personer. Vi kan begära förtydligande av ofullständiga instruktioner eller olämpliga filer.
Omfattning, pris och eventuell leveransuppskattning är de som överenskommits för den aktuella beställningen. Översättare utför det accepterade arbetet och resultatet görs tillgängligt genom tjänsten eller överenskommet leveranssätt. Berätta omedelbart om saknat innehåll eller ett uppenbart fel så att det kan granskas. Manipulera inte ordräkningar, priser eller tjänsteklassificeringar.
Du måste betala det överenskomna priset för beställningen med de betalningsmetoder som erbjuds för den beställningen. En balansbetalning och en genomförd tjänst är separata händelser; relevanta order- och transaktionsregister visar hur pengar används. När det överenskomna arbetet har levererats anses motsvarande del av den köpta tjänsten vara använd, med förbehåll för återbetalningspolicyn och obligatoriska rättigheter. Priser, skatter i förekommande fall och grunden för offerten visas eller överenskoms innan godkännande.
Betalningsorganisationer kan kräva en motiverad granskning av transaktioner eller bevis på leverans av tjänster. Vi kan begära nödvändiga förtydliganden och utföra nödvändig verifiering i samband med betalningar, återbetalningar eller tvister enligt beskrivningen i Sekretesspolicy. Alla begränsningar eller förseningar måste ha en tillämplig rättslig eller avtalsmässig motivering; en verifieringsprocess utan en angiven motivering är inte en obegränsad rätt att behålla pengar eller ändra ett avtalat pris.
Du får inte skicka in bedrägliga betalningar, missbruka en annan persons betalningsinstrument eller kringgå lagliga betalningskontroller. Alla begärda personuppgifter måste vara nödvändiga och behandlas på lämplig laglig grund.
Regler för avbokning och återbetalning anges i Avbokning och återbetalningsregler. En översättning som avbryts innan arbetet påbörjas berättigar till full återbetalning. När arbetet väl har påbörjats är det i allmänhet inte möjligt att avboka enbart på grund av en förändring. Kvalitetsproblem granskas och korrigeringar tillhandahålls; om bekymmer kvarstår efter revisioner erbjuds en partiell återbetalning enligt policyn. Obligatoriska konsumenträttigheter och andra lagstadgade rättigheter utesluts inte av dessa villkor.
Du behåller dina rättigheter i ditt material. Du tillåter oss och de relevanta översättarna att använda dem för att utföra den accepterade tjänsten och uppfylla nödvändiga relaterade skyldigheter. Detta ger inte tillstånd att publicera privata dokument eller använda dem för icke-relaterad marknadsföring. Tredje parts immateriella rättigheter förblir tillämpliga.
Offentligt publicerat innehåll kan vara synligt för andra användare; publicera endast material som du har rätt att offentliggöra. Kopiera, omdistribuera eller kommersialisera inte skyddat webbplatsinnehåll eller programvara utan tillstånd. Använd inte tjänsten för olagligt material, skräppost, trakasserier, skadlig kod, otillåten skrapning, attacker, förbikoppling av åtkomstkontroller eller insamling av användarnas kontaktuppgifter för oönskade meddelanden.
Manipulera inte betyg eller använd kontakter som erhållits via plattformen för att avleda beställningar, värva dess kunder eller kringgå plattformens överenskomna avgifter. Oberoende tjänsteleverantörer måste uppfylla sina accepterade uppdrag och tillämpliga kvalitetsinstruktioner.
För kunder är källdokument, översättningar, privat korrespondens och icke-offentlig orderinformation konfidentiell. Tillgången är begränsad till vad som behövs för att tillhandahålla tjänsten och uppfylla lagligt relaterade ansvar. Alla föreslagna externa upplysningar bedöms under Sekretesspolicy; bevis för leverans kräver inte automatiskt att själva handlingen avslöjas.
Översättare och andra entreprenörer måste skydda kundinformation, källfiler, färdigt arbete, inspelningar, priser, instruktioner, översättningsminnen och ordlistor. De får inte publicera, vidaredistribuera, använda dem för orelaterade ändamål eller avslöja dem för obehöriga. Nödvändig åtkomst av en auktoriserad entreprenör är föremål för lämpliga sekretess- och dataskyddsskyldigheter.
Sekretessen fortsätter efter att ett uppdrag avslutats. Entreprenörer måste returnera eller säkert radera material enligt instruktionerna, med förbehåll för lagliga lagringskrav, och rådfråga oss om den tillåtna användningen är otydlig. Avslöjande som tvingas av lag eller en verkställbar officiell order är begränsad till vad som krävs; förhandsbesked ges där det är lagligt och lämpligt. Skyldigheten omfattar inte information som är lagligen offentlig eller självständigt mottagen utan ett sekretessbrott.
Sekretesspolicy förklarar kategorier av data, syften, lagliga grunder, mottagare, lagring och dina rättigheter. Betalningshantering, bedrägeriförebyggande, tvister och berättigade efterlevnadsgranskningar kan innebära begränsad information till betalningsorganisationer, inlösande banker, betalningssystem eller andra auktoriserade mottagare.
Där specifik verifiering kräver identitet, adress eller fondbevis förklarar vi syftet och tillämplig grund och begär endast nödvändig information. Material som tillhandahålls för översättning blir inte automatiskt verifieringsbevis. Att acceptera dessa villkor eller ett reviderat sekretessmeddelande är inte ett retroaktivt samtycke till ett avslöjande. Ytterligare skydd gäller för känslig information och information om andra personer.
Frilansöversättare och andra entreprenörer accepterar endast arbete som de är kvalificerade och tillgängliga att utföra. De måste leverera korrekt och fullständigt arbete som överensstämmer med de accepterade instruktionerna, stavnings- och grammatikkraven och överenskomna deadlines. Rimliga invändningar baserade på misstag eller felöversättningar måste korrigeras inom 2 veckor efter att de lämnats; detta täcker inte automatiskt en stilistisk preferens som inte påverkar mening eller förståelse.
Entreprenörsarvoden kan avtalas per ord, som ett fast belopp, per timme eller på annan ömsesidigt överenskommen basis. Betalningssätt och tidpunkt är de som överenskommits med entreprenören; kundens betalningsmetoder definierar inte leverantörsutbetalningsarrangemang. Entreprenörer får inte avleda plattformskunder, kringgå avtalade plattformsavgifter eller använda kundmaterial utanför uppdraget.
En entreprenör som tar emot en juridiskt tvingad begäran om konfidentiellt material måste meddela oss inom 3 dagar efter begäran där det är lagligt tillåtet, och endast avslöja vad som krävs. Sekretess och laglig raderings- eller returplikt fortsätter efter uppdraget.
Vi strävar efter att tillhandahålla den tjänst som beskrivs för beställningen, men garanterar inte oavbruten åtkomst eller att varje onlineinteraktion är riskfri. Använd tjänsten lagligt och bedöm om en översättning uppfyller något särskilt formellt eller officiellt användningskrav. Vi granskar översättningsproblem genom beställnings- och återbetalningsprocesserna.
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag ska vårt totala ansvar gentemot en kund enligt ett kontrakt inte överstiga 3 gånger det belopp som betalats för tjänsterna enligt det avtalet eller £250, vilket som är högre, och indirekta förluster eller följdförluster är uteslutna. Dessa begränsningar utesluter inte ansvar eller rättigheter som tillämplig lag inte tillåter att uteslutas, eller skyldigheter som uttryckligen överenskommits för en beställning. Du är ansvarig för förlust orsakad av din olagliga användning, brist på behörighet att tillhandahålla material eller brott mot dessa villkor, i enlighet med tillämplig lag.
Vi kan begränsa åtkomst eller transaktioner där det är nödvändigt och lagligt för att åtgärda bedrägeri, olaglig användning, väsentligt intrång, utebliven betalning, en motiverad utredning eller verkställbara officiella krav. Åtgärderna bör stå i proportion till omständigheterna. Vi ger lämpligt meddelande och en möjlighet att ta itu med en åtgärdbar fråga där det är lagligt och praktiskt möjligt; omedelbara åtgärder kan vara nödvändiga för säkerhet, förebyggande av bedrägeri eller laglig efterlevnad.
Uppsägning tar inte bort upplupna betalningsförpliktelser, tillämpliga återbetalningsrättigheter eller fortsatt konfidentialitet och lagligt ansvar för journalföring. Befintliga order och saldon hanteras enligt relevanta villkor och tillämplig lag.
Vi publicerar datumet för varje utgåva och bevarar tidigare versioner. Väsentliga förändringar som påverkar befintliga kunder kommuniceras på lämpligt sätt innan de träder i kraft, såvida inte en omedelbar förändring krävs enligt lag eller är nödvändig för säkerheten. Där avtal eller samtycke krävs enligt lag, ersätter inte en webbplatsuppdatering eller fortsatt surfning det.
Ändringar skriver inte om en accepterad order i efterhand eller skapar en laglig grund för tidigare avslöjanden. Orderspecifika ändringar måste komma överens av parterna; tvingande lag förblir tillämplig. Nya behandlingsändamål hanteras enligt informations- och bedömningskraven som beskrivs i Sekretesspolicy.
Du får inte överföra ett konto eller avtalsenliga rättigheter och skyldigheter utan vårt skriftliga avtal. Om en bestämmelse inte kan verkställas fortsätter de återstående bestämmelserna att gälla i den utsträckning som är laglig. Dessa villkor och de godkända orderdokumenten anger avtalet om tjänsten; tvingande lag råder. När det gäller personuppgifter har Sekretesspolicy företräde framför en inkonsekvent allmän term.
Använd Kontakta oss för beställningar, betalningar, avbokningar eller kvalitetsfrågor. Använd [email protected] för begäranden om personuppgifter.
Nödvändiga cookies gör att inloggning och inställningar fungerar. Valfria Google Analytics och Yandex Metrica är avstängda tills du tillåter analyser. Du kan endast använda webbplatsen med nödvändiga cookies och ändra ditt val senare.