更新日: 2026年十月13日
この版では、支払いのレビュー、機密保持、およびデータの権利を明確にします。この通知の発行は、遡及的に開示を承認したり、その法的根拠の評価に取って代わるものではありません。
Yuventa Services LTD、登録番号 118725 は、translate24.pro を運営しており、このウェブサイト、顧客アカウント、注文、支払いの管理に使用される個人データの管理者です。私たちの登録住所は、Suite 3, Watergardens, Block 4, Gibraltar, GX11 1AAです。プライバシーに関するお問い合わせはこちらまで [email protected] または経由して お問い合わせ。この通知は、この Web サイトとその翻訳サービスを対象としています。別の Web サイトには独自のプライバシー通知がある場合があります。
お客様のサービスの使用状況に応じて、お客様の名前、ユーザー名、電子メール アドレス、言語設定などのアカウントと連絡先の詳細を処理します。言語ペア、サービスの種類、単語数、価格、ステータスなどの注文の詳細。注文されたサービスで必要なソース テキスト、ドキュメント、オーディオまたはビデオ素材、および完成した作品。支払い参照、金額、通貨、日付、ステータス、返金。そしてサポートとの対応。ビジネスおよび API の使用には、組織、承認されたアカウントの連絡先、および関連するサービス リクエストの記録が含まれる場合もあります。
また、IP アドレス、セッション情報、アクセス ログなど、サービスの運用と保護に必要な技術情報も処理します。当社は、お客様によるウェブサイトの使用、注文を完了した翻訳者、支払い結果を報告する決済機関からデータを受け取ります。すべての顧客に対してすべてのカテゴリを必要とするわけではありません。
当社は、翻訳契約を履行するため、または注文前にお客様が要求する手順を実行するために、必要なアカウント、注文、および文書情報を使用します。必要な支払い情報は、サービスの請求、合意された残高と返金の管理をサポートします。
該当する場合、当社は会計、税務、または法的に要求される開示に関する法的義務に依存します。セキュリティ、詐欺防止、支払い紛争、正当な支払いプロバイダーの審査のために、当社または第三者の正当な利益、処理の必要性、およびそれがお客様の権利に及ぼす影響を評価します。プロバイダーの契約上の要求自体は、当社に課せられる法的義務を確立するものではありません。
同意が適切な根拠である場合、当社は具体的な情報に基づく同意を求め、お客様が同意を撤回できるようにします。規約に同意したり、Web サイトを使用したり、Cookie 通知を承認したりすることは、個人データのすべての使用に包括的に同意するものではありません。必要なサービス メッセージは、任意のマーケティングとは異なります。
当社は、支払いと返金の処理、紛争への対処、詐欺の防止、または正当な取引とコンプライアンスの審査に対応するために、関連情報を決済組織、加盟店契約銀行（アクワイアラー）および決済システムに開示する場合があります。目的と宛先を確認し、法的根拠を特定し、必要な範囲に開示します。
レビューによっては、これには顧客の身元と連絡先の詳細、アカウント識別子、関連する取引履歴、注文の説明、請求書、サービス提供を証明する記録が含まれる場合があります。レビューによって、アカウント全体のエクスポートや無関係な取引の開示が自動的に許可されるわけではありません。私たちはあなたの電子メールアドレスを公開しません。権限のある受信者への必要な開示は、公開することとは異なります。
当社は、すべての顧客を自動的に本人確認または資金源の確認が完了したものとして扱うわけではありません。追加の検証が正当化される場合、その目的、法的根拠、受信者、および提供しない場合の関連結果を説明した上で、必要最小限の情報の提供を求めることがあります。
当社は、合法的に取得され、その目的での使用が合法かつ必要な場合にのみ、身元、住所、または資金の証拠を使用または開示することがあります。翻訳のために提出されたパスポートまたは銀行取引明細書は、自動的に KYC または資金源の書類になるわけではありません。カード支払いは支払い方法を特定するものであり、必ずしもお金の経済的な起源を特定するものではありません。
ソースファイル、翻訳テキスト、完成した作品、およびプライベートサポートの対応は機密扱いとなります。翻訳者および関連サービス請負業者は、機密保持およびデータ保護義務に基づいて、注文を履行するために必要な情報にアクセスできます。
当社は日常的に文書の内容を決済機関に送信することはありません。コンテンツの開示提案には、機密保持義務、他人に関する情報、機密データに適用される追加条件など、別途の必要性と法的評価が必要です。トランザクションのメタデータまたは編集された配信証拠で十分な場合は、代わりにそれを使用します。健康、信念、その他の特別なカテゴリーの情報を明らかにする文書には、追加の保護が必要です。
必要な情報は、開示が法的に要求される場合、または該当する法的根拠に基づいて正当化される場合、ホスティング、テクニカル サポートおよび通信請負業者、専門アドバイザー、および当局が利用できる場合があります。当社に代わってデータを処理する請負業者には、適切な契約上の義務が課せられます。決済組織または当局は、自らの法的責任に対して独立した管理者として機能する場合があります。
合法的な事業譲渡には、適切な保護措置と情報要件を条件として、必要な記録が含まれる場合があります。当社は、第三者のマーケティングのために個人を特定できる顧客データを販売しません。適切に匿名化された統計は、サービス分析に使用される場合があります。
当社はジブラルタルに設立されました。受信者またはサービス インフラストラクチャがジブラルタル外にある場合があります。個人データの転送については、当社は宛先を特定し、適切性条項や適切な契約上の保護措置など、関連するデータ保護法に基づいて適用されるメカニズムを使用します。ジブラルタル GDPR の条項 45 では、英国および EU 加盟国への個人データの転送が許可されています。他の場所にデータを転送するには、適用される条件を評価する必要があります。宛先が許可されても、法的根拠やデータの最小化の必要性がなくなるわけではありません。
お問い合わせ [email protected] データに関連する受信者、宛先、および保護措置に関する情報については、こちらをご覧ください。処理が EU またはその他の適用されるデータ保護法の対象となる場合は、追加の要件が適用される場合があります。
アカウント記録は、アカウントおよび関連するサービス義務を管理するために必要な間保持されます。注文文書と翻訳は、配送、顧客へのアクセス、修正、および関連する紛争のためにサービス アーカイブに保存される場合があります。それらは公の記録として扱われません。継続の必要性と該当する削除リクエストを評価します。
財務記録および取引記録は、適用される会計、税務、法的要件、および必要な紛争または請求の処理のために保持されます。アカウントを閉鎖する場合、合法的に保持する必要がある記録を自動的に破棄する必要はありません。技術記録とサポート記録は、運用またはセキュリティの目的に従って保管されます。すべてを保持する無制限の権利ではなく、適用される法的期間、継続的な関係、未解決の命令または請求、および記録の必要性によって保持が決定されます。
削除には法的な例外が適用され、バックアップ コピーの通常の削除または置換が適用される場合があります。尋ねる [email protected] 特定の記録に適用される保存基準または削除のリクエストについて。
Cookie および同様のストレージは、サインイン、セッション、および言語設定をサポートします。オプションの Google Analytics および Yandex Metrica は、Cookie コントロールで分析を許可することを選択するまで無効になります。分析では、オンライン識別子、デバイス情報、ページ訪問およびインタラクションを処理する場合があります。この情報は自動的に匿名化されるわけではありません。アカウント、注文、支払い、サポート フォームのページでは分析が有効になっていません。参照 クッキーポリシー テクノロジーとコントロールについて。必要な Cookie のみを選択することも、Cookie 設定を通じて分析許可を取り消すこともできます。継続的な閲覧は同意ではありません。
当社は、データ送信時のアクセス制御や適切な保護など、適切な技術的および組織的な安全対策を講じています。完全にリスクのないシステムはありませんが、データを保護したり、プライベートな文書を公的にアクセスできるようにしたりする責任が免除されるわけではありません。
適用される法律に従い、お客様はご自身のデータのアクセス、修正、削除、制限またはポータビリティを要求したり、正当な利益に基づく処理に異議を唱えたりすることができます。処理が同意に依存している場合、以前の合法的な処理に影響を与えることなく、同意を撤回することができます。権利には法的条件と例外があります。たとえば、削除によって有効な記録保持義務が無効になることはありません。
リクエストの送信先 [email protected]。当社は、お客様の身元を確認し、他の人のデータを保護するために、適切な情報を要求する場合があります。当社は適用される法定期間内 (通常は 一 か月以内) に返答し、合法的な延長または拒否について説明します。ジブラルタル規制当局に苦情を申し立てることができます。 ジブラルタル規制当局 (GRA)、および該当する場合は別の管轄当局に送信されます。
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