ビジネスとローカライズ
ウェブサイトやアプリのローカライズ、広告翻訳、多言語のビジネスコミュニケーション。読者、市場、背景が結果に与える影響を解説します。
ブラジルとポルトガルのポルトガル語:一つの言語、二つの市場
ポルトガル語を話す人はおよそ2億5,000万人にのぼり、その大多数はポルトガルではなくブラジルに暮らしています。ポルトガルの人口はわずか約1,000万人です。そのため、ポルトガル語への翻訳を依頼する企業は、まずどちらの国向けの翻訳なのかを明確にする必要があ...
翻訳するとテキストが「長くなる」のはなぜ?デザインで考慮する方法
デザイン案では「Buy now」ボタンがすっきり収まっていても、ドイツ語版では「Jetzt kaufen」となり、フィンランド語では同じ動作を表すのに3倍ほど長い単語が必要になることもあります。その結果、文字が枠からはみ出してしまいます。ひとつの言語を前提...
多言語サポート:大規模な人員を抱えずにナレッジベースと返信テンプレートを翻訳する方法
購入者は英語のインターフェースを使いこなせても、何か問題が起きたときには母語で問い合わせたいと思うものです。その瞬間に、顧客であり続けてもらえるかどうかが決まります。多言語サポートは、大企業だけが実現できるぜいたくのように思われがちです。
しかし、最初か...
翻訳API:企業の多言語コンテンツを自動化する方法
ネットショップでは毎週何百もの商品が追加され、カスタマーサポートには10言語でメールが届き、アプリのボタンの文言は毎日更新されます。こうしたすべてをメールでファイル送信して翻訳者に依頼していては、翻訳がビジネス全体のボトルネックになってしまいます。リリース...
スカンジナビア市場への進出:スウェーデン語とノルウェー語への翻訳で知っておくべきこと
スウェーデン人とノルウェー人は通訳なしでも互いに理解し合えるため、企業には一つのテキストを作成して両国に送ればよいという誘惑が生じます。しかし、その節約は見かけ上のものにすぎません。書き言葉は話し言葉よりも大きく隔たっており、両市場は法律、習慣、消費者の期...
01.02は2月1日それとも1月2日?お金を失うローカライズの落とし穴
「01.02.2025」という表記は、ある国では2月初め、別の国では1月初めを意味します。ロケールを考慮せずにオンラインストアやアプリがこの日付を表示すると、利用者は意図とは異なる読み方をしてしまうかもしれません。こうした細部は要件定義書にはめったに載りま...