Opdateret: 13 oktober 2026
Denne udgave præciserer fortrolighed, betalingsgennemgange og politikopdateringer. Ordrer, der allerede er accepteret, forbliver underlagt de vilkår, der gælder for dem, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.
Translate24.pro drives af Yuventa Services LTD, registreringsnummer 118725, Suite 3, Watergardens, Block 4, Gibraltar, GX11 1AA. "Vi" betyder denne virksomhed; "dig" betyder den kunde eller juridiske enhed, du repræsenterer. Disse vilkår regulerer brugen af webstedet og oversættelse, transskription, lokalisering, voiceover og andre sprogtjenester, der accepteres gennem det. De dækker også relevante forretnings- og API-ordrer, underlagt enhver aftalt servicespecifik kontrakt.
En ordre er en anmodning om tjenester, der accepteres af os på platformen eller skriftligt. Klientmateriale er den kildetekst, filer, optagelser og instruktioner, du leverer; udført arbejde er resultatet af den accepterede ydelse. Disse vilkår, de accepterede ordreoplysninger, Privatlivspolitik, Afbestillings- og tilbagebetalingspolitik og Cookiepolitik skal læses sammen.
Du skal have juridisk handleevne til at indgå kontrakt. Hvis du er under 18, kræver en ordre en forælder eller værge med den nødvendige autoritet og aftale, hvor det er relevant. Tjenesten er ikke beregnet til børn under 13. Angiv nøjagtige kontooplysninger, hold adgangsoplysninger sikkert og brug kontoen lovligt. Opret ikke flere konti for at undgå gebyrer, begrænsninger eller vurderinger. Afgivelse af en ordre accepterer de gældende servicevilkår; det er ikke et generelt samtykke til behandling af personoplysninger.
Hvor du handler for en anden person eller organisation, skal du have bemyndigelse til at afgive ordren og levere dens materialer. De offentlige oplysninger om en konto fastslår ikke, at identiteten eller pengekilden er blevet verificeret.
Vælg tjenesten og sprogene, giv læsbare kildematerialer i et understøttet format, og gennemse det viste omfang og pris, før indsendelse. Ved lyd-, video-, lokaliserings-, voiceover- eller API-arbejde skal eventuelle yderligere krav aftales til ordren. Du skal have rettigheder og enhver nødvendig bemyndigelse til at levere materialet, herunder oplysninger om andre personer. Vi kan søge afklaring af ufuldstændige instruktioner eller uegnede filer.
Omfang, pris og eventuel leveringsoverslag er dem, der er aftalt for den pågældende ordre. Oversættere udfører det accepterede arbejde, og resultatet gøres tilgængeligt gennem tjenesten eller den aftalte leveringsmetode. Fortæl os omgående om manglende indhold eller en tilsyneladende fejl, så det kan gennemgås. Man må ikke manipulere med ordtællinger, priser eller serviceklassifikationer.
Du skal betale den aftalte pris for ordren ved hjælp af de betalingsmetoder, der tilbydes for den pågældende ordre. En saldobetaling og en gennemført service er separate begivenheder; relevante ordre- og transaktionsregistre viser, hvordan midler bruges. Når det aftalte arbejde er leveret, anses den tilsvarende del af den købte ydelse for brugt i henhold til refusionspolitikken og obligatoriske rettigheder. Priser, afgifter, hvor det er relevant, og grundlaget for tilbuddet er vist eller aftalt før accept.
Betalingsorganisationer kan kræve en berettiget gennemgang af transaktioner eller bevis for levering af tjenester. Vi kan anmode om nødvendige afklaringer og udføre nødvendig verifikation i forbindelse med betalinger, refusioner eller tvister som beskrevet i Privatlivspolitik. Enhver begrænsning eller forsinkelse skal have en gældende juridisk eller kontraktlig begrundelse; en verifikationsproces uden en angivet begrundelse er ikke en ubegrænset ret til at beholde penge eller ændre en aftalt pris.
Du må ikke indsende svigagtige betalinger, misbruge en anden persons betalingsinstrument eller omgå lovlig betalingskontrol. Alle anmodede personoplysninger skal være nødvendige og behandles på et passende lovligt grundlag.
Reglerne for afbestilling og refusion er fastsat i Afbestillings- og tilbagebetalingspolitik. En oversættelse, der annulleres før arbejdet påbegyndes, berettiger til fuld refusion. Når først arbejdet er påbegyndt, er aflysning alene på grund af en meningsændring generelt ikke tilgængelig. Kvalitetsbekymringer gennemgås og rettelser gives; hvis der fortsat er bekymringer efter revisioner, tilbydes en delvis refusion i henhold til politikken. Obligatoriske forbrugerrettigheder og andre lovbestemte rettigheder er ikke udelukket af disse vilkår.
Du bevarer dine rettigheder til dine materialer. Du tillader os og de relevante oversættere at bruge dem til at udføre den accepterede service og opfylde nødvendige relaterede forpligtelser. Dette giver ikke tilladelse til at offentliggøre private dokumenter eller bruge dem til ikke-relateret markedsføring. Tredjeparts immaterielle rettigheder forbliver gældende.
Offentligt udsendt indhold kan være synligt for andre brugere; post kun materiale, du har tilladelse til at offentliggøre. Undlad at kopiere, videredistribuere eller kommercialisere beskyttet webstedsindhold eller -software uden tilladelse. Brug ikke tjenesten til ulovligt materiale, spam, chikane, malware, uautoriseret skrabning, angreb, omgåelse af adgangskontrol eller indsamling af brugeres kontaktoplysninger for uopfordrede beskeder.
Du må ikke manipulere vurderinger eller bruge kontakter, der er opnået gennem platformen, til at omdirigere ordrer, anmode dens kunder eller omgå platformens aftalte gebyrer. Uafhængige tjenesteudbydere skal opfylde deres accepterede opgaver og gældende kvalitetsinstruktioner.
For kunder er kildedokumenter, oversættelser, privat korrespondance og ikke-offentlige ordreoplysninger fortrolige. Adgangen er begrænset til det, der er nødvendigt for at levere tjenesten og opfylde lovlige relaterede ansvar. Enhver foreslået ekstern offentliggørelse vurderes under Privatlivspolitik; bevis for levering kræver ikke automatisk afsløring af selve dokumentet.
Oversættere og andre entreprenører skal beskytte klientoplysninger, kildefiler, udført arbejde, optagelser, priser, instruktioner, oversættelseshukommelser og ordlister. De må ikke offentliggøre, videredistribuere, bruge dem til ikke-relaterede formål eller videregive dem til uautoriserede personer. Nødvendig adgang for en autoriseret kontrahent er underlagt passende fortroligheds- og databeskyttelsesforpligtelser.
Fortroligheden fortsætter, efter at en opgave er afsluttet. Entreprenører skal returnere eller sikkert slette materialer som anvist, underlagt lovlige opbevaringskrav, og konsultere os, hvis den tilladte brug er uklar. Offentliggørelse tvunget af loven eller en eksigibel officiel ordre er begrænset til, hvad der kræves; forudgående varsel gives, hvor det er lovligt og hensigtsmæssigt. Pligten omfatter ikke oplysninger, der er lovligt offentlige eller selvstændigt modtaget uden et brud på fortroligheden.
Privatlivspolitik forklarer kategorier af data, formål, lovlige grundlag, modtagere, opbevaring og dine rettigheder. Betalingsbehandling, forebyggelse af bedrageri, tvister og berettigede compliance-gennemgange kan involvere begrænset offentliggørelse til betalingsorganisationer, indløsende banker, betalingssystemer eller andre autoriserede modtagere.
Hvor specifik verifikation kræver identitet, adresse eller pengebevis, forklarer vi formålet og det gældende grundlag og anmoder kun om nødvendige oplysninger. Materialer, der leveres til oversættelse, bliver ikke automatisk verifikationsbevis. At acceptere disse vilkår eller en revideret fortrolighedserklæring er ikke et tilbagevirkende samtykke til en offentliggørelse. Yderligere beskyttelse gælder for følsomme oplysninger og oplysninger om andre personer.
Freelanceoversættere og andre entreprenører accepterer kun arbejde, de er kvalificerede og tilgængelige til at udføre. De skal levere nøjagtigt og fuldstændigt arbejde i overensstemmelse med de accepterede instruktioner, stave- og grammatikkrav og aftalte deadlines. Rimelige indvendinger baseret på fejl eller fejloversættelser skal rettes inden for 2 uger efter, at de er leveret; dette dækker ikke automatisk over en stilistisk præference, der ikke påvirker mening eller forståelse.
Entreprenørhonorarer kan aftales pr. ord, som et fast beløb, på timebasis eller på andet aftalt grundlag. Betalingsmetode og tidspunkt er dem, der er aftalt med entreprenøren; kundebetalingsmetoder definerer ikke entreprenørens udbetalingsordninger. Entreprenører må ikke omdirigere platformskunder, omgå aftalte platformsgebyrer eller bruge bygherrematerialer uden for opgaven.
En entreprenør, der modtager en juridisk tvungen anmodning om fortroligt materiale, skal give os besked inden for 3 dage efter kravet, hvor det er lovligt tilladt, og kun oplyse det, der kræves. Tavshedspligt og lovlige sletnings- eller returneringspligter fortsætter efter opgaven.
Vi tilstræber at levere den service, der er beskrevet for ordren, men garanterer ikke uafbrudt adgang, eller at enhver online interaktion er risikofri. Brug tjenesten lovligt og vurder, om en oversættelse opfylder et bestemt formelt eller officielt brugskrav. Vi gennemgår oversættelsesproblemer gennem ordre- og refusionsprocesserne.
I det omfang loven tillader det, skal vores samlede ansvar over for en kunde i henhold til en kontrakt ikke overstige 3 gange det beløb, der er betalt for tjenesterne i henhold til denne kontrakt, eller £250, alt efter hvad der er højere, og indirekte tab eller følgetab er udelukket. Disse grænser udelukker ikke ansvar eller rettigheder, som gældende lovgivning ikke tillader at blive udelukket, eller forpligtelser, der udtrykkeligt er aftalt for en ordre. Du er ansvarlig for tab forårsaget af din ulovlige brug, manglende autoritet til at levere materialer eller brud på disse vilkår, underlagt gældende lovgivning.
Vi kan begrænse adgang eller transaktioner, hvor det er nødvendigt og lovligt for at imødegå svig, ulovlig brug, væsentlig misligholdelse, manglende betaling, en berettiget undersøgelse eller håndhævede officielle krav. Foranstaltningerne bør stå i rimeligt forhold til omstændighederne. Vi giver passende meddelelse og mulighed for at løse et problem, der kan afhjælpes, hvor det er lovligt og praktisk muligt; øjeblikkelige foranstaltninger kan være nødvendige for sikkerhed, forebyggelse af bedrageri eller overholdelse af lovgivningen.
Opsigelse fjerner ikke påløbne betalingsforpligtelser, gældende tilbagebetalingsrettigheder eller fortsat fortrolighed og lovligt journalføringsansvar. Eksisterende ordrer og saldi behandles under de relevante vilkår og gældende lovgivning.
Vi offentliggør datoen for hver udgave og bevarer tidligere versioner. Væsentlige ændringer, der påvirker eksisterende kunder, kommunikeres på passende måde, inden de træder i kraft, medmindre en øjeblikkelig ændring er påkrævet ved lov eller nødvendig for sikkerheden. Hvor aftale eller samtykke er juridisk påkrævet, erstatter en hjemmesideopdatering eller fortsat browsing det ikke.
Ændringer omskriver ikke en accepteret ordre med tilbagevirkende kraft eller skaber et lovligt grundlag for tidligere offentliggørelser. Ordrespecifikke ændringer skal aftales af parterne; ufravigelig lov er fortsat gældende. Nye behandlingsformål håndteres under de informations- og vurderingskrav, der er beskrevet i Privatlivspolitik.
Du må ikke overføre en konto eller kontraktlige rettigheder og forpligtelser uden vores skriftlige aftale. Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, gælder de resterende bestemmelser fortsat i det omfang, det er lovligt. Disse vilkår og de accepterede ordredokumenter angiver aftalen vedrørende tjenesten; ufravigelig lov gælder. I forhold til persondata, Privatlivspolitik har forrang frem for en inkonsekvent generel term.
Brug for ordrer, betalinger, annullering eller kvalitetsspørgsmål Kontakt os. Brug for anmodninger om personlige data [email protected].
Nødvendige cookies får login og indstillinger til at fungere. Google Analytics og Yandex Metrica er slået fra, indtil du tillader analyse. Du kan bruge hjemmesiden med kun nødvendige cookies og ændre dit valg senere.