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온라인 쇼핑몰에는 일주일에 수백 개의 상품이 추가되고, 고객 지원팀에는 열 가지 언어로 이메일이 들어오며, 앱의 버튼 문구는 매일 바뀝니다. 이 모든 내용을 파일로 만들어 이메일로 번역가에게 보낸다면 번역이 비즈니스 전체의 병목이...

스웨덴인과 노르웨이인은 통역 없이도 서로를 이해하기 때문에, 기업들은 한 가지 텍스트를 주문해 두 나라에 함께 발송하려는 유혹을 느낍니다. 하지만 이런 절약은 겉보기에만 그럴듯합니다. 문어는 구어보다 차이가 크고, 두 시장은 법규...

«01.02.2025»라는 날짜 표기는 한 나라에서는 2월 초를, 다른 나라에서는 1월 초를 뜻합니다. 인터넷 쇼핑몰이나 앱이 로케일을 고려하지 않고 이런 날짜를 보여 주면, 고객은 의도와 다르게 읽을 수 있습니다. 이런 사소한 ...

한 회사가 아랍어 사이트를 공개했습니다. 번역도 정확했지만 페이지가 어딘가 어색해 보입니다. 메뉴는 왼쪽 가장자리에 붙어 있고 ‘구매’ 버튼은 구석으로 밀려났으며, ‘뒤로’ 화살표는 엉뚱한 방향을 가리키고 전화번호는 중간에서 끊겨...

좋은 광고 문구는 농담이나 노래와 같습니다. 마음에 와닿거나 그렇지 않거나 둘 중 하나죠. 슬로건을 직역하면 문법적으로는 맞지만 누구의 마음도 움직이지 않는 문장이 나옵니다. 그래서 마케팅 분야에서는 번역이 아니라 트랜스크리에이션...

구매자가 사이트를 나가면서 문을 쾅 닫는 일은 거의 없습니다. 상품 무게가 얼마인지, 어느 통화로 결제되는지, 어깨에 맞지 않는 재킷을 반품할 수 있는지 알 수 없으면 그저 탭을 닫을 뿐입니다. 사이트 번역은 오래전부터 단순히 단...